修理工場のご案内

東洋ピアノでは国内とベトナムの2箇所に、修理に特化した工場がございます。お客様のご希望やご予算に合わせて工場をお選び頂けます。
※ただし、一部のプランにつきましては、国内工場のみのお取り扱いとなります

国内工場(本社)

国内工場(本社)

音楽の街である静岡県遠州地方に立地する弊社工場をご紹介いたします。

国内工場(本社)国内工場(本社)

東洋ピアノは、1947年に音楽の街である静岡県遠州地方の中心に立地する静岡県浜松市にて創業、同市に本社及び工場を構えました。
その後、周辺道路の拡張に伴い、本社及び工場を静岡県浜松市の東隣に位置する静岡県磐田市に移し、現在も継続的に事業を行っております。
音楽の街でおよそ70年に渡る長い年月で培ってきた技術力や人脈を生かし、ピアノの修理のみならず、オーダーメイドピアノなどの製作、さらに同工場に隣接する店舗でのピアノ販売、ピアノのコンクール事業など、ピアノに関する事業を幅広く手掛けております。


東洋ピアノ 本社工場

〒438-0202 静岡県磐田市高木1818番地

ご挨拶

東洋ピアノ 工場長 長嶋 保博
東洋ピアノ 工場長長嶋 保博Yasuhiro Nagashima

皆さんこんにちは。工場長の長嶋です。
工場全体の生産管理や統括を行いながら、私自身も日々現場で作業を行っております。
私の専門分野は木工と塗装です。クオリティの高い塗装を、東洋ピアノの工場長として意地とプライドを持ち、工程一つ一つを丁寧に仕上げています。
私達工場スタッフは、お互い助け合い、個々が得意分野で更なる追求で向上し意見を言い合い、理解し合う事によって更なる品質向上を目指し日々努力しております。
そんな私たちがピアノの修理をさせていただく事で、より多くのお客様に喜んでいただける事を願い、ますます精進して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

経歴

2001年
東洋ピアノへ入社。
グランドピアノの木工加工やアップライトピアノの組立などを担当する。
その後、品質技術部に異動し、治工具の開発などを行う。
さらにその後は、副工場長に就任し、生産管理などの経験などを経て現在に至る。

海外工場(ベトナム)

海外工場(ベトナム)

2005年に設立したベトナム工場をご紹介いたします。

海外工場(ベトナム)
海外工場(ベトナム)海外工場(ベトナム)

東洋ピアノベトナムは2005年に設立しました。
当初、日本人技術者を派遣して10数名でスタートし、現在は50名以上のスタッフが、毎月70台以上のピアノの修理再生にあたっております。
ベトナム工場は、日本人スタッフ・日本語のできるベトナム人スタッフとともに運営しております。
また、同工場内の管理センターにて集中管理を行うとともに、修理したピアノの最終検品を徹底することで、徹底した品質管理(クオリティ)と、人件費などのコスト削減による低価格(ロープライス)を見事に両立することが可能になりました。
2008年にはホーチミンの中心地にショールームをオープンさせ、ベトナムに常駐されている日本人のお客様にも喜ばれています。
現在ではベトナム工場で修理再生したピアノを、日本のお客様のみならず、世界中に出荷しています。


TOYOPIANO VIETNAM

LOT I-10A,ROAD 13,INDUSTRIAL GROUP I TAN BINH INDUSTRIAL PARK, SON KY WARD,TAN PHU DISTRICT,HO CHI MINH CITY,VIERNAM
(ベトナム南部・ホーチミン市 タンビン工業団地)

ご挨拶

東洋ピアノベトナム 生産管理部 薩摩 一貴
東洋ピアノベトナム
生産管理部
薩摩 一貴Kazutaka Satsuma

生産管理および受入時・出荷時の検品をおこなっています。お客様からお預かりしたピアノを、適正な品質を保持しながら、お約束の納期で完成させられるよう生産計画を立てると共に、計画通りに生産が進行しているか常に現場の状況を確認・調整しています。
また、受入時の状態の確認を入念におこなうことで、お客様が希望される修理内容とピアノの状態にミスマッチが無いか確認すると共に、完成品の最終検品をおこない定められた内容で修理がされているか一台一台厳密にチェックしています。
ベトナム人スタッフと協力してお各様からのより多くの需要に応えられるよう工場の生産能力を飛躍させると共に、品質面でのさらなる向上を目指して日々業務に取り組んでおります。

経歴

1999年
大学卒業
2013年
ベトナムにて居住・就業

前職での生産管理や品質管理の経験を活かしたく、この度入社しました。


東洋ピアノベトナム 品質技術部 池田 浩岳
東洋ピアノベトナム
品質技術部
池田 浩岳Hirotake Ikeda

東洋ピアノベトナムの池田浩岳です。ベトナム工場にて現地人スタッフに対する技術指導を行っています。
ベトナム、ホーチミンは一年を通じて気候が温暖で現地人スタッフは皆とても人柄が良いです。
ベトナム人は手先が器用で、ピアノのように細かな作業の多い仕事にはとても向いています。
皆さんはベトナムというと発展途上で遅れているようなイメージがあるかもしれませんが、実は高層ビルがいくつも建設され、これから発展していく国の一つです。
一台一台、ご愛用されているお客様のことを想いながら丁寧に作業しておりますので、ぜひ安心して私共に修理をお任せください。

経歴

1990年
研究生として東洋ピアノに入社、ピアノの技術を学ぶ。その後、正社員となりピアノの組み立てや出荷業務を行う。
2004年
前任者帰国により交代でベトナムへ。自身も中古ピアノを学びながら作業者への指導を行う。

※2018年9月に帰国し、現在は本社工場にて、ベトナム工場で修理したピアノの検品などを担当しています

ピアノ修理についての
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1.不可抗力による損害について

洪水・津波・地震・落雷等の自然災害、戦争、テロ等の紛争、その他不可抗力による事由によりサービスの提供が不能、或いは遅延した場合の損害については、弊社では責任を負いかねます。
また、お客様よりお預かりした物品の引渡が上記事由により不能となった場合につきましても弊社では責任を負いかねます。
なお、弊社或いは弊社指定の運送会社の故意・過失によりお客様よりお預かりした物品に損傷が生じた場合には、通常認められる損害について弊社が賠償をいたします。

2.修理及び調律完了後の物品の状態について

弊社は修理作業及び調律作業は万全を期しており、修理作業に関しては工場出荷前に全数検品を行っておりますが、これは作業後の物品につき新品とまったく同等な状態であることを保証するものではありません。
物品の動作等に不具合が生じた場合、不具合の原因が、修理作業・調律作業・弊社が取り付けを行った交換後の部品に起因している事が明らかであると、弊社が判断した場合、再修理・再調律を行いますが、修理及び調律に直接関連性のない不具合(特に経年変化による不具合)につきまして弊社では責任を負いかねます。

3.交換部品等について

物品のメーカー・型番・製造時期などによって、メーカーの純正品以外の交換部品(純正相当品もしくは同等品など)を使用する場合がございますので予めご了承ください。但し、アポロピアノをはじめとする、東洋ピアノ製の物品につきましては、原則としてメーカー純正品を使用します。

4.調律の契約について

弊社所属の調律師の管轄は、静岡県浜松市及び磐田市でありますが(一部山間地域を除く)、管轄外の地域のお客様には、弊社提携調律師をはじめとする、弊社と取引のある調律師をご紹介させていただきます。なお、調律師のご紹介は、全国ほぼ全ての地域に対応しておりますが、離島及び山間僻地につきましては、調律師のご紹介が困難な場合がございますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
弊社管轄外の地域におきましては、お客さまと調律師との間で直接契約をしていただくこととなりますが、調律師から直接お客様にご連絡をさせていただくため、お客様の氏名・ご住所・お電話番号を調律師に提供させていただきますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
なお、弊社では信頼のおける調律師をお客様にご紹介させていただくよう心がけておりますが、万一調律師による故意または過失によりお客様に損害が生じた場合につきましては弊社では責任を負いかねますのでお客様ご自身の判断でご契約いただきますようお願いいたします。

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