０１２０-１０４-３３３
修理についてのよくあるご質問
引越中にピアノが石段から落下し破損していますが修理出来ますか？
破損の程度によりますが、これまでに実際にそういったケースの修理実績がございます。 フレーム（鉄骨）さえ折れていなければ、塗装を剥がして木部を補修し、修理出来ないほど破損している部品がある場合は作り直して塗装し、組み立て直 […]
壊れたピアノの部品が紛失してしまいましたが修理出来ますか？
はい、大半の場合は修理可能です。 弊社はピアノのプロ集団でございますので、紛失してしまった部品がある場合、大半は弊社で製作し、新品当時に近い状況を再現することが可能です。 詳しくは一度、お電話またはお問合せフォームからお […]
調律をしても音程がすぐに狂いますが修理出来ますか？
はい、大半のケースでは修理可能です。 音程の狂いはいくつかの原因が有ります。 単純にピンが緩い場合・ピンが刺してあるピン板が割れている場合・弦が掛かっている駒が割れている場合これらは修理可能です。 しかしながら、フレーム […]
鍵盤蓋のブランドロゴが外れて無くなってしまいましたが直せますか？
弊社では真鍮文字と呼ばれる鍵盤蓋のブランドロゴを在庫しております。 すべてのピアノブランドのロゴがあるわけではございませんが、珍しいブランドの場合など、弊社に在庫が無い場合でも当時のロゴを再現（制作）して新品当時に近い状 […]
ピアノの中に鼠が住み着いてしまい、内部が食い荒らされてしまったピアノですが修理出来ますか？
はい、修理可能です。ネズミにかじられてしまった木部は補修し、フェルト類は交換します。汚れはサンドペーパー等で削り落とします。弊社ではこのようなピアノでも数多く修理した実績がございます。
ピアノの外側の塗装（化粧板）が剥がれ落ちていますが直せますか？
弊社では様々なピアノの修理に対応できるよう、ウォールナット・マホガニー・樺など各種化粧板を用意しておりますので、殆どのケースでは修復可能です。
東洋ピアノから離れた場所に住んでいますが、問題ありませんか？
はい、問題ございません。日本国内でしたら全国ほぼ全ての地域で対応しております。 全国各地に提携している調律師様・提携している運送会社様がおり、アフターフォローも万全ですのでご安心ください。 ※ 弊社に修理をご依頼いただ […]
ピアノを預けている期間に代替品の貸し出しはありますか？
はい、東洋ピアノでは代替品のレンタルを無料（保険料別途 ※１）で実施しております。 ※１但し代替品レンタルにつきましては、動産保険料￥５，０００（税別）+ 代替品往復運送費 のご負担をお願い致します。
お引越し・お家の建て替え等を機にピアノの修理をしたいのですが可能ですか？
はい、可能です。 お引越しのお客様はお引越しの前にピアノをお預かりして、お引越し先に修理したピアノをお納めさせていただきます（日本国内に限ります） お引越しのタイミングでピアノの修理をご検討のお客様は、お問合せ頂く際、お […]